Politica de expediere

Ultima actualizare: 03.07.2026

La Armedy Society, ne dorim ca produsele tale sa ajunga la tine in siguranta si cat mai rapid. Te rugam sa citesti informatiile de mai jos pentru a intelege cum procesam si livram comenzile plasate pe armedysociety.com.

1. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate in mod normal in termen de 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.

In perioadele aglomerate, cum ar fi lansari de colectii, promotii sau sarbatori, timpul de procesare poate fi usor mai mare. In cazul in care apar intarzieri semnificative, te vom informa prin e-mail sau telefon.

Comenzile plasate in weekend sau in zilele de sarbatoare legala vor fi procesate in urmatoarea zi lucratoare.

2. Livrarea comenzilor

Livrarea comenzilor se face prin curier rapid, la adresa indicata de client in momentul plasarii comenzii.

Dupa predarea coletului catre curier, termenul estimativ de livrare este de 1-3 zile lucratoare, in functie de localitate si de programul firmei de curierat.

Te rugam sa verifici cu atentie datele de livrare introduse la finalizarea comenzii. Armedy Society nu poate fi responsabila pentru intarzieri sau livrari esuate cauzate de adrese incomplete, gresite sau de imposibilitatea curierului de a contacta destinatarul.

3. Costul transportului

Costul transportului este afisat in pagina de checkout, inainte de finalizarea comenzii.

Pentru comenzile cu valoare de peste 200 lei, transportul este gratuit, daca aceasta optiune este activa in momentul plasarii comenzii.

Ne rezervam dreptul de a modifica tarifele de transport sau conditiile pentru transport gratuit, insa acestea vor fi intotdeauna afisate clar inainte de finalizarea comenzii.

4. Zone de livrare

In prezent, livram comenzile pe teritoriul Romaniei.

Daca doresti livrare in afara Romaniei, ne poti contacta inainte de plasarea comenzii, iar noi vom verifica posibilitatea de livrare si costurile aferente.

5. Urmarirea comenzii

Dupa expedierea comenzii, vei primi informatii privind livrarea, in functie de sistemul curierului utilizat. Aceste informatii pot include numarul AWB sau notificari prin SMS/e-mail din partea firmei de curierat.

6. Colet deteriorat sau probleme la livrare

La primirea coletului, te rugam sa verifici starea ambalajului. Daca observi urme vizibile de deteriorare, iti recomandam sa mentionezi acest lucru curierului si sa ne contactezi cat mai repede.

Pentru orice problema legata de livrare, produs lipsa, colet deteriorat sau comanda gresita, te rugam sa ne contactezi prin pagina de Contact de pe armedysociety.com, mentionand numarul comenzii si detalii despre situatie.

7. Comenzi neridicate sau livrari esuate

In cazul in care coletul nu poate fi livrat din cauza datelor incorecte furnizate de client, a lipsei de raspuns sau a refuzului de primire, comanda poate fi returnata catre Armedy Society.

Pentru retrimiterea comenzii, pot fi aplicate costuri suplimentare de transport, care vor fi comunicate inainte de reexpediere.

8. Intarzieri independente de Armedy Society

Pot exista situatii in care livrarea intarzie din motive independente de noi, cum ar fi conditii meteo nefavorabile, perioade aglomerate, probleme logistice ale curierului sau alte situatii neprevazute.

Vom face tot posibilul sa te ajutam cu informatii si suport, insa timpul efectiv de livrare dupa predarea coletului catre curier depinde de firma de curierat.